Última actualización: 23 de octubre de 2026.
1. Identificación del titular
El sitio web https://sanoequilibrio.cl (en adelante, «el Sitio») es operado por:
- Titular: Maryory Elisabeth Pérez Toledo, psicóloga.
- Nombre comercial: Sano Equilibrio.
- Correo electrónico: contacto@sanoequilibrio.cl.
- Teléfono / WhatsApp: +56 9 9357 3627.
- Registro Nacional de Prestadores Individuales de Salud: 104479, Superintendencia de Salud.
2. Objeto y aceptación
El Sitio tiene por objeto entregar información general sobre servicios de psicología, orientación y acompañamiento, y facilitar el contacto con la profesional. La sola visita del Sitio no impone obligación alguna a quien lo utiliza, salvo la de respetar las condiciones de uso aquí señaladas.
El Sitio no es una tienda ni un canal de contratación electrónica. Los honorarios, modalidades, duración y condiciones de la atención se informan de manera previa y directa antes de contratar cualquier servicio.
3. Condiciones de uso
Quien accede al Sitio se compromete a utilizarlo de forma lícita y conforme a estas condiciones. Queda prohibido:
- Usar el Sitio para fines ilícitos o contrarios al orden público.
- Intentar acceder sin autorización a cuentas, servidores, bases de datos o sistemas.
- Introducir virus, malware o cualquier código dañino.
- Extraer masivamente información, realizar scraping no autorizado o afectar la disponibilidad del Sitio.
- Suplantar la identidad de la profesional, de terceros o de la marca.
- Reproducir, modificar o explotar comercialmente los contenidos sin autorización.
4. Naturaleza del servicio
Los contenidos del Sitio son informativos y educativos. No constituyen una evaluación, diagnóstico, tratamiento ni recomendación clínica individual. La información general publicada no reemplaza una consulta profesional.
No existe relación terapéutica por el solo hecho de visitar el Sitio o enviar el formulario. Esa relación se inicia cuando la profesional confirma una hora, se informan las condiciones de la atención y la persona acepta esas condiciones.
La atención psicológica se rige, entre otras normas, por la Ley N° 20.584 sobre derechos y deberes de los pacientes, la Ley N° 21.331 sobre derechos de las personas en la atención de salud mental, la normativa de la Superintendencia de Salud y, cuando corresponda, el Código de Ética del Colegio de Psicólogos de Chile.
5. Emergencias
El Sitio no presta atención de urgencia ni mantiene un canal de respuesta inmediata las 24 horas. Si existe riesgo para la vida, una crisis aguda o una emergencia:
- Llama al SAMU: 131.
- Acude al servicio de urgencia más cercano.
- Llama al Fono de Prevención del Suicidio: *4141 o a Salud Responde: 600 360 7777.
- Si hay riesgo para terceros, llama a Carabineros: 133.
Los mensajes enviados por el formulario se responden dentro de los horarios de atención informados y no constituyen una vía de urgencia.
6. Propiedad intelectual
El nombre, logo, isotipo, textos, fotografías, ilustraciones, acuarelas, diseño, código y demás contenidos del Sitio son de propiedad de Maryory Elisabeth Pérez Toledo o se utilizan con autorización. Están protegidos por la Ley N° 17.336 sobre propiedad intelectual.
Queda prohibida su reproducción total o parcial, distribución, transformación, comunicación pública, puesta a disposición o uso comercial sin autorización escrita previa. Se permiten citas breves con mención expresa de la fuente y enlaces al Sitio, siempre que no sugieran patrocinio, afiliación o respaldo.
7. Enlaces a sitios de terceros
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8. Responsabilidad
La profesional adopta medidas razonables para mantener la información actualizada y el Sitio disponible, pero no garantiza la ausencia de errores, interrupciones o fallas técnicas. No se responde por daños derivados de:
- El uso indebido del Sitio o de sus contenidos.
- Decisiones adoptadas únicamente sobre la base de información general publicada.
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9. Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales se explica en la Política de Privacidad. El envío del formulario implica haber leído esa política y otorgar el consentimiento que allí se indica.
10. Comunicaciones
Los datos entregados mediante el formulario (nombre, correo electrónico, teléfono, motivo de consulta y mensaje) se utilizan para responder la consulta y coordinar una eventual atención. No se envían comunicaciones comerciales o publicitarias sin consentimiento previo, conforme a la Ley N° 20.575. En caso de enviarse, se incluirá siempre un mecanismo para oponerse o solicitar la baja.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Este aviso se rige por la legislación chilena. Cualquier controversia se someterá a los tribunales ordinarios de justicia competentes, sin perjuicio de las normas imperativas que resulten aplicables y de los derechos que la ley reconoce a las personas.
12. Vigencia y modificaciones
Este aviso rige desde el 23 de octubre de 2026. Cualquier cambio sustancial se publicará en el Sitio con su nueva fecha de actualización. El uso del Sitio después de una modificación implica aceptar la versión vigente.